www.joiven-eshop.com е търговски сайт със специализирана насоченост. Той съдържа оферти за стоки, които са класифицирани по различни характеристики. Тези оферти съдържат основна информация и снимки на съответните стоки, както и цена за тях със ДДС. Цената във всяка оферта се отнася за указаното в офертата количество и не включва цена за доставка. Цените за доставка се изчисляват автоматично при поръчка на стока, като се визуализират при финализиране на поръчката. Поръчката на дадена стока става чрез натискане на бутона “ПОРЪЧКА!” в нейната оферта.
При поръчката или преди това клиентът се регистрира в www.joiven-eshop.com или прави поръчка като “ГОСТ“, където задължително посочва “зона за доставка” в която попада населеното му място, точен адрес и телефон, на който е възможно да се установи връзка с него в срока за доставка. Посочването на неверни данни при регистрацията прави поръчката невалидна и не обвързва с нищо www.joiven-eshop.com .
При успешна поръчка, клиентът получава уведомителен e-mail на електронният адрес който е посочил в регистрацията си. След получаване на поръчката, се извършва проверка на посочения телефон за валидността й чрез потвърждаване на поръчката и адреса, на който да бъде доставена стоката.